Análisis de información para el cálculo de indicadores de gestión, aplicable a organismos operadores
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Objetivo General: Idealmente, los indicadores de desempeño de un organismo operador deben estar ligados a un objetivo o estrategia que establezca la institución por lo que este curso tiene la finalidad de apoyar a los interesados en el conocimiento de diversos sistemas de indicadores de gestión, análisis de confiabilidad de datos y las actividades que se requieren para la mejora de los mismos.
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Duración: 16 horas
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Instructor: - M.I. Martha Patricia Hansen Rodríguez - M.I. Edgar Antunez Leyva - M.A. Jorge Arturo Casados Prior - M.I. José Manuel Rodríguez Varela
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Conocimientos básicos del participante:
Debe contar con conocimiento de cómo se conforma un organismo operador.
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Dirigido a: Este curso está dirigido a Comisiones Estatales del Agua, organismos operadores públicos y privados. |
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Requerimientos para el curso: Información general de los últimos tres/seis años de su organismo operador.
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Costo: $4,000 + IVA
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Contenido
- Aspectos generales. - breve semblanza de lo que son los indicadores de gestión, enfocada en los sistemas de información existentes.
- Sistemas de información de agua potable y saneamiento. – Revisión de sistemas de información existentes en México.
- Acopio de información de agua potable y saneamiento. – Interacción de las áreas del organismo operador para la formación de un mejor sistema de información.
- Tipo de información. - Necesaria para el cálculo de indicadores considerados como voluntarios, condicionalmente obligatorios y obligatorios.
- Variables básicas de un sistema de información de agua potable y saneamiento.
- Beneficios de un sistema de información de agua potable y saneamiento. – Discusión referente a los mismos.
- Bases para construir un sistema nacional de información de agua potable y saneamiento. – Revisión de las leyes relacionadas.
- Proceso de benchmarking. – Cálculo de indicadores y proceso para la determinación de benchmarking.
- Acciones de mejora. - Discusión para encontrar las diversas acciones que se pueden aplicar.
- Revisión de acciones de mejora. – Revisión del impacto de las acciones aplicadas en la mejoría del desempeño del organismo operador.
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Sede:
Instituto Mexicano de Tecnología del Agua
Dirección: Paseo Cuauhnáhuac 8532, Col. Progreso, C.P. 62550, Jiutepec, Morelos, México.
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Para más información:
01(777)3-29-36-00 ext. 143 y 148
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