Análisis de información para el cálculo de indicadores de gestión, aplicable a organismos operadores

Objetivo General:
Idealmente, los indicadores de desempeño de un organismo operador deben estar ligados a un objetivo o estrategia que establezca la institución por lo que este curso tiene la finalidad de apoyar a los interesados en el conocimiento de diversos sistemas de indicadores de gestión, análisis de confiabilidad de datos y las actividades que se requieren para la mejora de los mismos.

Duración:
16 horas

Instructor:
- M.I. Martha Patricia Hansen Rodríguez
- M.I. Edgar Antunez Leyva
- M.A. Jorge Arturo Casados Prior
- M.I. José Manuel Rodríguez Varela

Conocimientos básicos del participante:

Debe contar con conocimiento de cómo se conforma un organismo operador.

Dirigido a:
Este curso está dirigido a Comisiones Estatales del Agua, organismos operadores públicos y privados.

Requerimientos para el curso:
Información general de los últimos tres/seis años de su organismo operador.

Costo:
$4,000 + IVA

Contenido

  1. Aspectos generales. - breve semblanza de lo que son los indicadores de gestión, enfocada en los sistemas de información existentes.
  2. Sistemas de información de agua potable y saneamiento. – Revisión de sistemas de información existentes en México.
  3. Acopio de información de agua potable y saneamiento. – Interacción de las áreas del organismo operador para la formación de un mejor sistema de información.
  4. Tipo de información. - Necesaria para el cálculo de indicadores considerados como voluntarios, condicionalmente obligatorios y obligatorios.
  5. Variables básicas de un sistema de información de agua potable y saneamiento.
  6. Beneficios de un sistema de información de agua potable y saneamiento. – Discusión referente a los mismos.
  7. Bases para construir un sistema nacional de información de agua potable y saneamiento. – Revisión de las leyes relacionadas.
  8. Proceso de benchmarking. – Cálculo de indicadores y proceso para la determinación de benchmarking.
  9. Acciones de mejora. - Discusión para encontrar las diversas acciones que se pueden aplicar.
  10. Revisión de acciones de mejora. – Revisión del impacto de las acciones aplicadas en la mejoría del desempeño del organismo operador.

Sede:

Instituto Mexicano de Tecnología del Agua

Dirección: Paseo Cuauhnáhuac 8532, Col. Progreso, C.P. 62550, Jiutepec, Morelos, México.

Para más información:

01(777)3-29-36-00 ext. 143 y 148

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