Análisis de información para el cálculo de indicadores de gestión, aplicable a organismos operadores.

Objetivo General:
Idealmente, los indicadores de desempeño de un organismo operador deben estar ligados a un objetivo o estrategia que establezca la institución por lo que este curso tiene la finalidad de apoyar a los interesados en el conocimiento de diversos sistemas de indicadores de gestión, análisis de confiabilidad de datos y las actividades que se requieren para la mejora de los mismos.

Duración:
16 horas

Fecha:
30 al 31 de julio

Dirigido a:
Este curso está dirigido a Comisiones Estatales del Agua, organismos operadores públicos y privados.

Conocimientos básicos del participante:

Debe contar con conocimiento de cómo se conforma un organismo operador.

Requerimientos para el curso:
Información general de los últimos tres/seis años de su organismo operador.

Costo:
$4,000 + IVA

Contenido

    1. Aspectos generales. - breve semblanza de lo que son los indicadores de gestión, enfocada en los sistemas de información existentes
    2. Sistemas de información de agua potable y saneamiento. – Revisión de sistemas de información existentes en México
    3. Acopio de información de agua potable y saneamiento. – Interacción de las áreas del organismo operador para la formación de un mejor sistema de información
    4. Tipo de información. - Necesaria para el cálculo de indicadores considerados como voluntarios, condicionalmente obligatorios y obligatorios
    5. Variables básicas de un sistema de información de agua potable y saneamiento
    6. Beneficios de un sistema de información de agua potable y saneamiento. – Discusión referente a los mismos
    7. Bases para construir un sistema nacional de información de agua potable y saneamiento. – Revisión de las leyes relacionadas
    8. Proceso de benchmarking. – Cálculo de indicadores y proceso para la determinación de benchmarking
    9. Acciones de mejora. - Discusión para encontrar las diversas acciones que se pueden aplicar
    10. Revisión de acciones de mejora. – Revisión del impacto de las acciones aplicadas en la mejoría del desempeño del organismo operador

Sede:

Instituto Mexicano de Tecnología del Agua

Dirección: Paseo Cuauhnáhuac 8532, Col. Progreso, C.P. 62550, Jiutepec, Morelos, México.

Contacto:

C.P. Evelia Popoca Vargas
(777)3-29-36-00 ext. 661

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